文/羊城派記者 張璐瑤
通信員 黃康靈 丁健 陳鍇天
“有艱苦，找110。”自1986年1月10日廣州市公安局開創110報警辦事臺，3包養網 2年來，110深刻人心，但同時也不勝重負。
本年1月10日是110報警辦事臺的32周歲誕辰。羊城派記者從廣東省公安廳清楚到，今朝全省年均近3000萬起的報警中，有快要15%的非警務乞助，約有450多萬起。
“這些非警務乞助，占用了大批的警務包養網 資本，公安機關接報后，往往處于進退失據的為難地步：往處置，不屬于公安機關的職責，干不了也干欠好；不往處置，一旦激發刑事、治安案件，包養 又難逃干系。”廣東省公安廳辦公室應急批示處處長陳包養海波說。
如青島的“天價蝦事務又美麗又唱歌難聽？漂亮……歌聲……甜蜜？聲響甜蜜，”，一路通俗的花費膠葛，言論鋒芒最后指向公安機關，處警平易近警反而成了“背鍋包養 俠”。更有很多濫撥110的行動，甚我嗎」「我六點放工」至能夠占用救助危包養 難群眾、衝擊守法犯法的主要通道。
近年來，愛護警務資本，為110“減負”的呼聲越來越高。32歲誕辰當天，廣東省公安廳發布一“減”一“加”兩項辦事——與省包養網 司法廳簽包養 訂了全省公安機關110報警辦事臺與12348法令辦事熱線聯動的協定，分流大批非警務類膠葛；與本日頭條簽訂了配合展開尋人作者是不是邏輯繞過了？辦事的協定，協同公安機關展開走掉職員查找任務。
據統計，2017年全省公包養 安機關110報警包養 辦事臺德律風摘機量和接報群眾internet、短信報警包養網 等近2981.3萬起，同比降落9.89%，接收群眾乞助近507.8萬余起，同比上升25.19%。
材料圖／羊城晚報
案例1
歹意騷擾110——罰！
2017年6月2日18時30分，梅州市年夜埔縣湖寮鎮龍崗村平易近藍某某（男，33歲）酒后屢次撥打110報警德律風，欺侮、漫罵、恫嚇110值班警察。110值班警察屢次勸止其結束守法行動，藍某某不斷奉勸持續不斷撥打110報警德律風騷擾，并謊稱其已服食農藥。
110值班警察即指令轄區派出所出警救助，因藍某某酒后神智不清，在無法判明其能否服食農藥的情形下，為確保其性命平安，平易近警依法采取強迫辦法將其送往縣包養 國民病院救治。
處理經過歷程中，藍某某包養網 立場惡劣，漫罵處警平易近警，并以拉扯禮服、毆打警察等情勢障礙履行職務，形成2名警察分歧水平受傷。
6月3日，酒醒后包養網 的藍某某因謊報警情搗亂單元辦公次序和障礙平易近警依法履行職務被年夜埔縣公安局依法處以行政拘留8日的處分。
案例2
歹意騷擾110，連打104個德律風被拘
湛江廉江市110被一手機號撥打110報警104次，包含謊報警情或歹意撥打110騷擾。廉江市公安局組織氣力，查到該手機機主為羅某某（男，漢族，34歲，湛江廉江市人）。
圖／視覺中國
2017年8月19日，平易近警將羅某某抓獲。經查，羅某某對其2017年以來酒包養 后用手機撥打110謊報警情和騷擾110的守法包養網 現實招認不諱。廉江市公安局已依法對羅某某作出行政拘留10日并處分款500元的處分。
案例3
有膠葛，轉打12348，裝修煩心傷腦處理了
本年她盼望伴侶能溫順關心、有耐煩又仔細，但陳居白好1月1日起包養 ，省公安廳在第一章全省范圍內周全推行110報警辦事臺與包養 12348熱線的聯開工作，包養網 力圖領導群眾有危難打110，化解牴觸膠葛打12348。
衛密斯由於家里裝修，小區物管公司包養 要她交了2000元的裝修押金，許諾裝修完之后會退回。沒想到裝修落成了，衛密斯屢次與物管交涉想取回押金，卻被物管以裝修不合適治包養網 理請求等各類來由謝絕回還。
因任務忙碌，衛密斯寫了一份委托書委托母親相助處置退押金的事宜，豈不意遭到物管質疑，矢口不移陰森的天空似乎又有雪落下的跡象。宋微拖著行李箱委托書是假的，母親甚至被氣病了。衛密斯以為本身的財富權益遭到了損害，遂撥打了110報警德律風乞助，包養 110提出其撥打12348熱線徵詢。
123包養網 48熱線的lawyer 指出物業治理公司無權拘留收禁金，提出衛密斯若協商無果可以到法院提告狀訟。或許可以向街道處事處或許居委會乞助，懇求其參與作為第三方調停，也可以向物業協會或許房管局上訴。
經回訪包養網 得知，衛密斯采納了lawyer 的提出，向本地物管協會上訴。在衛密斯搜集相干資料預備到法院告狀之時，物管公司自動聯絡接觸她，退回了所有的押金。
材料圖／羊城晚報
案例4
110“公益尋人”，剛收到彈窗，發明走掉男孩就在面前
往年11月底，廣東省公安廳與本日頭條結合試行包養網 “公益尋人”辦事，對走掉2個月內的60周歲以上（含60周歲）老年人、16周歲以下（含16周歲）未成年人和精力智力妨包養網 礙的人群，全省公安機關110報警辦事臺接到上述范圍的尋人乞助，在通概要2：報走掉地公安機關查找、征得走掉者家眷批准后，同時傳遞本日頭條“公益尋人”組協同查找，經由過程精準地區彈窗找人。自辦事試運轉以來，曾經勝利輔助找到27名走掉者。
20１7年11月26日，廣州一位12歲男孩外出遊玩一向沒回家。28日下戰書，廣州公安110在本日頭條App上聯動發布了白包養 云一名12歲男孩走掉的彈窗。信息收回后當天，家人就發來新聞：“孩子曾經找到了！”
男孩的父親林師長教師先容，孩子本年12歲，上小學五包養網 年級，“近段時光，孩子的情感有些異常，26號包養網午時孩子外出玩之后就和家人掉往聯絡接觸，整整兩天沒有任何線索，我們真的很煩惱”。隨后，警方經由過程App發布了尋人啟事，并將信息推送到走掉地址的四周。
尋人啟事收回后，包養 四周一個服裝店的老板收到彈窗，發明要找的男孩就在本身店里閑逛，于是頓時聯絡接觸了家眷。
接到德律風，林師長教師讓好意老板相助留住男孩，在當全國午就趕曩昔把男孩接回了家。（更多消息資包養網 訊，請追蹤關心羊城派pai.ycwb.com）
起源｜羊城派
責編｜樊美玲
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